Etämyynnissä olevan lain mukaan kuluttajalla on oikeus peruuttaa ostos 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta. Peruutusoikeus koskee vain yksityishenkilöitä eikä liiketoimintaa harjoittavia. Lue myös "peruutusoikeuden poikkeukset" alempana kappaleessa. Peruutusoikeus edellyttää, että tavaraa säilytetään olennaisesti muuttumattomassa kunnossa, ja pakkaus on oltava avaamaton. Ota yhteyttä asiakaspalveluun palauttaaksesi tavarasi. Kuluttajan on itse vastattava palautuksen toimituskuluista ja käsittelymaksuista. Kauppa käyttää seuraavia hintoja palautuksille: Paketit, jotka on toimitettu noutopisteeseen: 99 SEK. Paketit, jotka on toimitettu kotiin: 500 SEK. Palautettaessa kuluttaja vastaa tavaroiden riskistä, joten on tärkeää, ettei tavaraa voi vahingoittua kuljetuksen aikana. Tavaran on oltava käyttämätön ja palautettava vahingoittumattomassa alkuperäispakkauksessa. Tavara on kuluttajan omistuksessa, kunnes olemme vastaanottaneet palautuksen. Jos sinulla on kysyttävää peruutusoikeudesta/palautuksesta, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme kohdassa "Yhteystiedot". Palautettaessa olet vastuussa tavaran riskistä, ja siksi on erittäin tärkeää, että tavara palautetaan ehjässä alkuperäispakkauksessa ja että mukana ovat kaikki tarvittavat tarrat ja ohjeet. Älä käytä alkuperäispakkausta ulkopakkauksena, sillä se voi vahingoittaa alkuperäispakkausta. Pakkaa palautus huolellisesti, ja on tietysti sallittua käyttää samaa pakkausta kuin tuote alun perin oli pakattu. Jos tavaraa on käsitelty enemmän kuin on ollut tarpeen tuotteen kokeilemiseksi, pidätämme oikeuden soveltaa arvonalennusta etämyynnistä ja sopimuksista ilman liiketilaa Ruotsissa annetun lain mukaisesti. Jos tavara toimitetaan pakkauksessa, jota ei voi avata vahingoittamatta pakkausta, sinulla kuluttajana on oikeus avata pakkaus ja tarkastella tavaraasi ilman peruutusoikeutesi menettämistä. Hyväksytyn palautuksen palautus tapahtuu 30 päivän kuluessa. Poikkeukset peruutusoikeudesta: Poikkeukset peruutusoikeudesta koskevat tilanteita, joissa tuotteesi on tilaustuote, jota meillä ei ole varastossa, eli se on erityisesti tilattu juuri sinulle ja/tai valmistettu sinun erityisten toiveidesi mukaisesti. Jos tuotteesi määritellään "tilaustuotteeksi", se tarkoittaa periaatteessa, että se on erityistilattu ja valmistettu juuri sinun tilauksesi mukaisesti. Kaikki tuotteet, joita kutsutaan "tilaustuotteiksi", eli niitä ei ole varastossa, eivät näin ollen kuulu avoimeen ostoon tai vaihtoon. Noutamattomat paketit: Pakettisi säilytetään yleensä noutopisteessä/terminaalissa 14 päivää saapumisen jälkeen. Jos et nouda pakettia näinä päivinä, se palautetaan takaisin meille, ja veloitamme sinulta 250 SEK noutamattomasta paketista. Jos peruutat tilauksesi, kun paketti on lähetetty meiltä, sinun on silti vastaanotettava paketti ja lähetettävä se sitten takaisin meille, muuten se kirjataan "noutamattomaksi paketiksi", ja sinulle asiakkaana veloitetaan vastaava summa.