Leverans & Service

Vi hjälper dig hela vägen till en god natts sömn

Att köpa en ny säng ska vara både enkelt och bekvämt. Hos Sängvaruhuset Elgen vill vi att du ska känna dig trygg genom hela köpresan – från att du hittar din drömsäng till att den står på plats hemma i sovrummet. Därför erbjuder vi flexibla leveransalternativ och praktiska tilläggstjänster som gör det enklare att få hem och komma igång med din nya säng.

Oavsett om du vill ta emot leveransen vid dörren eller få hjälp med inbärning och montering finns vi här för att göra din upplevelse så smidig som möjligt.

Hemleverans – Direkt hem till dig

Vi levererar sängar och sovrumsprodukter till kunder över hela Sverige. Vid köp av större produkter erbjuder vi fri hemleverans på beställningar över 795 kr. För bäddmadrasser och sänggavlar gäller fri frakt vid köp över 2 995 kr och för mattor vid köp över 4 999 kr. Vissa varumärken och produkter är undantagna från erbjudandet om fri frakt.

Större försändelser levereras normalt på vardagar mellan kl. 08.00 och 17.00 till närmaste tomtgräns eller port, förutsatt att leveransadressen är tillgänglig med lastbil.

Inför leveransen kontaktar fraktbolaget dig via telefon eller SMS för att komma överens om leveransdag och ett tidsintervall.

Inbärning – Vi hjälper dig hela vägen in

Vill du slippa bära tunga och otympliga sängdelar? Med vår tilläggstjänst för inbärning får du hjälp att transportera din nya säng från leveransplatsen och in till önskat rum i bostaden.

Vi erbjuder in- och uppbärning mot en extra avgift i stora delar av Sverige. För att se vilka alternativ som finns tillgängliga för just din adress väljer du din produkt och anger ditt postnummer i kassan.

Montering – Låt oss göra jobbet

En ny säng ska vara något att se fram emot, inte ett monteringsprojekt. Därför erbjuder vi montering som tilläggstjänst i stora delar av Sverige.

Med monteringshjälp slipper du hantera tunga sängdelar och kan istället fokusera på det viktigaste – att njuta av din nya säng.

Montering erbjuds mot en extra avgift. Tillgängliga tjänster och aktuella priser visas i kassan när du anger ditt postnummer.

Paketleverans – Smidigt för mindre produkter

För mindre produkter som kuddar, sängkläder och andra sovrumstillbehör erbjuder vi fri frakt till utlämningsställe vid köp över 795 kr.

Vi samarbetar med flera fraktbolag och erbjuder olika leveransalternativ som du kan välja mellan i kassan.

Observera att mattor som skickas till ombud inte omfattas av gränsen för fri frakt.

Leveranstider – Håll koll på din beställning

Den beräknade leveranstiden anges på respektive produktsida. Leveranstiden kan variera beroende på produkt och var i Sverige du bor.

Vid större leveranser blir du kontaktad av fraktbolaget via telefon eller SMS dagarna före planerad leverans för att boka leveransdag och ett tidsintervall.

Bor du på en ö eller i ett glesbebyggt område kan leveransmöjligheterna vara begränsade och vissa orter trafikeras inte alla dagar i veckan.

Leverans till Stockholms skärgård

Bor du i Stockholms skärgård? Vi erbjuder även leveransalternativ för dig som bor på någon av skärgårdens öar.

I kassan kan du välja skärgårdsleverans och se vilka alternativ som finns för din beställning. Leveranstider och tillgänglighet kan variera beroende på adress.

Personlig service – Vi finns här för dig

Har du frågor om din beställning, leveranstid eller vilka tjänster som passar dina behov? Vår kundtjänst hjälper dig gärna.

Vi vill att det ska kännas lika tryggt att handla hos oss online som i vår fysiska butik. Därför finns vi tillgängliga för att svara på frågor och hjälpa dig genom hela köpprocessen.

En enklare väg till din nya säng

Hos Sängvaruhuset Elgen kombinerar vi ett brett sortiment av sängar från ledande varumärken med flexibla leveransalternativ och personlig service. Vårt mål är att göra det så enkelt som möjligt för dig att hitta, beställa och få hem din nya säng.

Har du frågor om leverans eller våra tilläggstjänster? Kontakta gärna vår kundtjänst så hjälper vi dig att hitta den lösning som passar dig bäst.